中山大学附属第三医院
耳鼻咽喉--头颈外科门诊检查和治疗项目
我们耳鼻咽喉－头颈外科门诊除了有专家门诊、专科门诊、普通门诊外，还有内镜检查、耳功能检查、过敏性鼻炎检查及睡眠呼吸检查等辅助检查和治疗项目。
一、内镜室：
人员：由刘红主治医生主持。
仪器：使用进口硬管鼻内镜、耳内镜及电子纤维鼻咽喉镜。
部位：鼻腔及鼻窦开口；鼻咽部；鼓膜及中耳检查；下咽；喉
操作：检查；活检；小肿物切除；鼻内镜术后换药。
二、耳功能室：
人员：由曾祥丽副主任医师主持
设备：配备有进口纯音测听仪；中耳分析仪；耳声发射仪；听性脑干诱发电位仪等仪器严格按国家有关测听室规范进行设计和装修，达到国家规定的测听室噪音要求。
常规检查项目主要如下：
纯音测听
声阻抗和声反射
听性脑干诱发电位
耳声发射
耳蜗电图
体位诱发试验
听力筛查与诊断
前庭功能和眩晕检查
行为测听
三、鼻变态反应诊疗室
人员：由杨钦泰、黄雪琨主治医师主持
设备：鼻变态反应疾病专科门诊设有专门的诊疗室。该诊疗室环境优越、设备先进，集诊断、治疗和科研于一身。诊室可同时进行变应原皮肤点刺试验、变应原血清特异性IgE检测、标准化变应原特异性免疫治疗（脱敏治疗）、经鼻内镜鼻腔神经减敏术，以及鼻变态反应疾病的基础科学研究。是国内耳鼻咽喉－头颈外科中过敏性鼻炎诊疗项目和设施最完善的专科之一。
四、睡眠呼吸检测
人员：由叶进主治医师主持
设备：睡眠呼吸检测中心配置了先进的全数字多导睡眠监测分析设备系统。配置了各类标准电极和探头、红外数字影像及专用麦克风，可进行全程睡眠音、视频监测和记录。睡眠呼吸监测室采用了高级套间设施，避免了检查者到医院产生的恐惧感或是在陌生环境难以入睡而造成的失眠或偏差。同时还对鼾症患者开展了持续正压通气检测和治疗。
五、门诊治疗室
门诊治疗室有经验丰富的医生和护士负责各项治疗，以下列出部分项目：
上颌窦穿刺 负压洗鼻术 外耳道冲洗
下鼻甲注射术 耳轮皮下抽液（石膏）
鼻腔填塞止血术 咽鼓管通气术
喉上神经封闭术 鼓膜穿刺
雾化喷喉 鼻骨骨折复位
穴位注射 各种外伤或术后换药
扁桃体周围脓肿穿刺 、 切开 取鼻腔、咽喉、外耳道异物
耳前瘘管脓肿切开 低温等离子及射频治疗
氦氖激光理疗 鼻腔负压洗鼻
设在门诊大厅，提供咨询、导诊、检验结果发放、代售预约挂号一卡通、检查化验报告单邮政专递等服务，并有最新专家、专科门诊一览表、预约挂号说明资料备索。
服务时间：周一至周五： 7:30～12:00；14：00～17：30
周六：8:00～12:00；14：30～17：00
电话：020-85253016
▲挂号须知
1. 门诊大厅挂号时间：周一至周五7:00～17:00，周六7:30～16:00，周日7:30～11:30。
2. 传染病科窗口挂号时间：周一至五7:30～11:30，14:00～17:00，周六7:30～11:30，14:30～16:30，周日7:30～11:30。
3. 挂号限当日当次有效。
4. 急诊及持速诊证者优先挂号。
5. 各窗口不分科挂号。专科、专家门诊开诊时间以当日挂牌为准。遇号满，请与出诊医生协商加号。
6. 名医门诊挂号在四楼东侧名医门诊内。
7. 初诊病人挂号前须购买病历，按要求填写有关个人资料，办理信息卡。复诊病人请出示信息卡。
8. 省公费医疗、市公费医疗、医疗保险病人请出示相关证件。
9. 存档病历封面备有小卡片二个，请注意卡片使用说明。
▲预约挂号
持信息卡到挂号处可提前半日挂（上午挂下午，11∶30～22∶00挂次日上午）专家、专科号。
持信息卡和预约挂卡(导医台有购)可网上预约
网址及电话： www.gdhealth.net.cn; 10109120；www.lmlm.com; 02034255880。
▲挂号收费标准
简易门诊2.00元/人次，普通门诊4.00元/人次，专科门诊4.00元/人次，专家门诊7.00元/人次，急诊7.00元/人次，知名专家（ 李源 教授）：50元/人次
空调启动期间，按物价局规定每人次加收0.50元。
病历本每本工本费1.00元。
▲开诊时间
周一至五：8:00～12:00，14:30～17:30
周六：8:00～12:00，14:30～17:00
周日：8:00～12:00
公众假期特别通知。
▲诊病程序
挂号后请持挂号筹、门诊病历至就诊科室分诊台(耳鼻咽喉-头颈外科门诊在门诊楼6楼)，由接诊护士安排依次就诊。
▲收费
持电脑打印的处方可就近交费，社保和银联卡可在每层收费点刷卡。
▲检查指南
抽血：在收费处定价交费后到二楼门诊治疗中心抽血(传染病抽血在传染病科注射室)。
其他检查：检查科室定价、交费后根据预约时间检查。
▲取检查结果
一般项目：凭病历和抽血凭条在门诊大厅一楼导医服务台取。
耳鼻咽喉-头颈外科的活检及专科检查在科内取。
抽血及其他检查：一小时生化速检在检验科。
▲体检
周一至六，预防保健科负责，耳鼻咽喉-头颈外科的专科检查一般包括听力粗测及耳、鼻、咽的普通肉眼检查。
▲预防接种
周二、周四：8:30～11:30，在预防保健科。
▲门诊科室
门诊大楼
一楼：导医台、验单发放中心、西药房(划价、取药)、收费处、挂号处、急诊科、简易门诊
二楼：外科、外科门诊手术室、外科换药室、不孕不育与性医学科、造口治疗室 、整形美容外科
三楼：妇产科、儿科、门诊治疗中心(抽血、注射、输液、灌肠)、收费处、儿童发育行为训练室
四楼：内科、心血管无创检查室(心电图、动态心电图、动态血压、运动平板)、特诊中心、收费处、骨质疏松治疗中心
五楼：超声科(定价、预约、检查)、中医科、收费处、中药房(划价、取药)、临床药理室
六楼：耳鼻喉科、耳功能检测室、眼科、收费处、预防保健科
七楼：神经内科、皮肤性病科、儿童行为发育中心、脑电图、脑地形图、TCD检室、收费处
八楼：口腔科、口腔特诊室、口腔照片室、精神心理咨询科、收费处
九楼：针灸科、康复科、介入门诊、营养咨询门诊、血液净化中心
门诊后座
一楼：急诊观察室、放射科、CT室、便民大药房
二楼：检验科、门诊办公室、保卫科、胃肠镜室、胃肠电图室、支纤镜室
三楼：中心实验室、医学心理示教室、孕妇学校、计划生育手术室
肝病大楼
肝移植科、感染病科门诊、挂号处、收费处、注射室、输液室、超声波室、传染科药房
▲住院手续
门诊病人需收住院者，经医生开具住院卡，患者持住院卡到住院楼一楼大厅入院处办理有关手续。
▲门(急)诊自带病历使用注意事项
1.凡在我院门诊就诊的病人，门(急)诊病历由病人自行保管(特殊科室留档的病历除外)。
2.病历封面的个人资料由患者亲自或委托他人填写。就诊时，患者/家属提供病史应真实，如因不真实提供病史而造成的各种后果由患者自负。
3.各种化验检查单、影像检查报告单请患者及时贴在病历本中以防遗失。
4.就诊后请妥善保管病历本，复诊带回，以免发生因病历资料不详而影响您的诊断和进一步治疗。如感不适或遇有特殊情况随时来院复诊。
5.急诊留观病人离院时请到观察室护士站取回病历。
6.诊疗后如果医生未写有关记录，您有权要求其填写。
▲医务人员的职责及诊治权利
1. 医师在注册的执业范围内，进行医学诊察、疾病调查、医学处置、出具相应的医学证明文件、选择合理的医疗、预防保健方案等医疗活动。
2. 医务人员应关心、爱护、尊重患者，保护患者。
3. 医务人员应如实向患者或其家属介绍病情，但应注意避免对患者产生不利后果。
▲医疗服务投诉及解决医疗纠纷须知
门诊患者如有医疗服务方面的意见可向门诊办公室投诉。急诊、住院患者和医疗质量问题可向质控科投诉。医疗收费问题向医务科物价员投诉。上述部门会与有关部门或科室联系和调查，寻求解决办法。
门诊医疗服务投诉：020-85516867转2216
门诊医疗质量投诉：020-85516867转2359
服务时间：周一至五8:00～12:0014:30～17:30
▲特殊检查和治疗应履行的手续
特殊检查和治疗对人体有一定伤害和风险，如内脏器官穿刺检查、手术和麻醉等。在执行前，医生会对其必要性、伤害性和可能发生的危险向患者或家属说明和解释。在征得患者或家属理解和同意后，患者或家属需要在有关同意书上履行签字手续，表示同意接受该检查和治疗。
▲患者的权力
1.有权了解医疗费用及合理的检查和药品价格。
2.有权了解自己的病情及知道影响自己病情转化应注意的事项。
3.有权了解所需做的检查项目和所需使用的药物。
4.有权选择医生。
5.有权在医生的指导和帮助下选择诊治方案(包括检查、手术和药品)。
6.有权对医疗服务的不妥之处(包括医疗、服务态度、收费等)提出意见和投诉。
▲患者应履行的义务
1.遵守国家法律、法规，服从医院管理人员就诊指导。
2.遵守医务人员的诊治权利，勿发生侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或干扰医务人员正常工作的行为。
3.应如实陈述病史，因不实陈述病情造成的各种后果由患者或家属负责。妥善保管门诊病历，复诊带回。有情况随时来院复诊。
4.留档病历如需复印请与保管病历的部门联系登记，并按有关规定交费。
门诊病人需收住院者，经医生开具住院卡，患者持住院卡到住院楼一楼大厅入院处办理有关手续。
位置：中山大学附属第三医院住院楼五楼南翼
床位：共40张，其中单人房一间、双人房四间，每间房都有空调及有线电视
入院手续
病人入院须持本院医师签发的入院卡，准备按金前往住院处，按制度办理入院手续，并经过入院处置室进行卫生处置后，由卫生员护送进入病房（按病情需要由护理人员护送）。
病人入院手续是：持入院卡、按金→住院处（入院手续）→入院处置室→送至各病区。
住院须知
办理入院手续后，请更换病员服，安心修养，不要离开病区；须外出时应写请假条，经主管医生同意并签字后交给当班护士方能离开。
入院后当晚10点后禁食，第二天早晨空腹由护士抽血送检。心电图、胸片、CT在正常上班时间由工人带去检查，其结果及抽血结果一般于当天晚上报告。CT、B超等须相应科室预约时间进行，检查结果于1－2天后报告，某些特殊检查所须时间可能较长。
请将房门关上，以免互相干扰，但不要反锁（如病房没人时，门要反锁，要开门时请在护士办公室取钥匙）。您的衣物请放柜内，勿放床上或床底下；盆、桶请放在床下的架上或放在浴室内；窗台上勿放物品，以保持病室的清洁整齐，给你一个整洁的住院环境。
开膳时间：每天上午9点和下午4点左右有配餐员到病房来定餐，一般要提前一天定餐。定餐时用饭卡记帐。饭卡请到一楼住院处8号窗口购买。病房内不能煮食。
每张病床的床头都有呼叫器，如有不适或其他需求，可按呼叫器。
一般情况下不允许留陪人，病情需要者可留一名陪人（须经医护人员批准），但会收取相应的陪床费。
为防止交叉感染，陪人请坐椅子，不要坐在床上，更不要睡在病床上；儿童尽量不要带来医院。
热水供应时间：每天下午5点至晚上9点（红色标志的水龙头为热水管，黄色标志的为冷水管）。
请遵守公共卫生守则，不要随地吐痰，丢纸屑，不要在阳台外或窗外丢东西和倒水，一次性饭盒等较大垃圾请丢放在污物间的垃圾桶内。大小便后冲水，保持卫生间的清洁无臭味。
爱护公物：本病区每间病房有空调，空调开放时间（5月－10月）如需要开空调请到护士办公室取遥控器，调节好温度后放回原处，病房内公共物品的摆放，未经同意请不要随便搬动。
病人在住院期间应自觉遵守医院的规章制度，按时服药，不要随意进出医护办公室及翻病历等。每天上午8－9时是医生查房时间，请不要离开病房，查房时间陪人不要留在病房内。
住院期间请保管好您的贵重物品，若暂时不用的东西请叫家人带回家，以免被盗或遗失。
为了您和他人的生命安全，请勿在病房抽烟（因为各个病房都安装了氧气管道，氧气遇烟火易发生爆炸。
为保证您的治疗、休息，使您早日康复，请您按时作息：午休12：30—14：30；晚休22：00—6：00。作息时间请不要大声喧哗、放收录机，请自觉关灯关电视，以免影响其他病员休息。
为维护医院的工作秩序，给您一个安静舒适的治疗，请您的亲朋好友在规定的时间内来探视，探视时间亲朋好友不要在病室内大声喧哗、吸烟、乱丢纸屑，不要坐在病床上。时间如下：
星期一至星期五：上午10：00—12：00；下午15：00—21：00；
星期六至星期日：上午08：00—12：00；下午15：00—21：00。
住院期间，请注意安全。如发现可疑人出入病房，或在病房推销、派发传单、冒充医院人员介绍外院就医等现象，请即通知医务人员。
若您对收费有疑问，请向电脑护士查问或到入院收费处查询。住院收费清单在办理出院时收费处会提供一份给您。病友们都来自不同的地方，请互相关心、互相帮助、互相礼让，有矛盾请告诉我们，以便及时解决问题。
